Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 25 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ВЕСЭКСПЕРТ» при использовании сайта, отправке обращений, получении коммерческих предложений и обращении в сервисный центр.
1. Оператор персональных данных
- Оператор
- ООО «ВЕСЭКСПЕРТ»
- ИНН / КПП / ОГРН
- 7743280738 / 774301001 / 1187746912649
- Юридический адрес
- 125239, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Коптево, пер. Старокоптевский, д. 7, стр. 10, помещ. 1/1
- Телефон
- +7 (495) 120-45-99
- Электронная почта
- info@vesexpert.su
- Сайт
- vesexpert.ru
2. Основные понятия и область действия
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через формы сайта, по телефону, электронной почте, при подготовке коммерческого предложения, заключении и исполнении договора, а также при сервисном обслуживании оборудования. Пользователь сайта является субъектом персональных данных.
Обработка выполняется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами.
3. Принципы обработки
- законность, добросовестность и прозрачность обработки;
- обработка только для заранее определённых и законных целей;
- соответствие состава и объёма данных заявленным целям;
- обеспечение точности и актуальности данных;
- ограничение сроков хранения достижением целей обработки и требованиями закона;
- обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4. Цели, данные и правовые основания
| Цель | Категории данных | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, обратный звонок, подбор оборудования | Имя, телефон, email, компания, содержание обращения, адрес страницы | Согласие пользователя; действия по инициативе пользователя до заключения договора | До 3 лет с последнего взаимодействия либо до отзыва согласия |
| Подготовка коммерческого предложения и исполнение договора | Контактные данные, реквизиты организации, переписка, сведения о заказе | Заключение и исполнение договора; обязанности, установленные законом | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов |
| Сервисное обслуживание и техническая поддержка | Имя, контакты, компания, модель и серийный номер оборудования, описание неисправности | Согласие; заключение и исполнение договора | До завершения обслуживания и далее в пределах гарантийных и законных сроков |
| Защита сайта, предотвращение злоупотреблений, сохранение пользовательских настроек | IP-адрес, технические журналы, сведения о браузере и устройстве, технические cookie и local/session storage | Законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности сайта | В пределах технически необходимого срока |
| Анализ посещаемости, улучшение сайта и определение источников обращений | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы, источник перехода, действия на странице | Применимое правовое основание обработки технических данных; информирование в Политике cookies | В пределах сроков хранения, установленных используемыми сервисами |
Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические данные. Пользователю не следует включать такие сведения в комментарии и приложения.
5. Порядок и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Распространение данных неопределённому кругу лиц не осуществляется без отдельного законного основания или согласия.
6. Получатели и обработка по поручению
Доступ к данным имеют только уполномоченные работники Оператора. Для работы сайта и обработки обращений могут привлекаться поставщики хостинга, электронной почты, связи, информационных систем и технической поддержки. Такие лица получают данные только в необходимом объёме и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность. Государственным органам информация предоставляется в случаях, предусмотренных законом.
7. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Обработка технических данных сервисами Яндекс Метрика, Roistat и Replain выполняется в соответствии с условиями этих сервисов. До осуществления трансграничной передачи Оператор выполняет применимые требования законодательства.
8. Cookies и аналогичные технологии
Сайт использует технически необходимые средства хранения, обеспечивающие работу интерфейса и сохранение состояния каталога. При открытии страниц подключаются Яндекс Метрика, Roistat и чат Replain. Подробности, сроки и способы управления приведены в Политике использования cookies.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствует иное законное основание;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
Обращение можно направить на info@vesexpert.su или по юридическому адресу Оператора. Для идентификации записи необходимо указать имя и контакты, использованные в обращении.
10. Защита и уничтожение данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. После достижения цели или истечения срока хранения данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
11. Обновление Политики
Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия постоянно доступна по адресу vesexpert.ru/privacy-policy.html. Существенные изменения в целях, составе данных или используемых сервисах отражаются в новой редакции до начала соответствующей обработки.
Отправка формы возможна только после отдельного подтверждения согласия на обработку персональных данных. Настоящая Политика сама по себе не является согласием на рекламную рассылку.